Kt핸드폰미납 통신kt쓰고 있는데요 현재 미납요금이 두달치 밀려있거든요 8일에 채권추심으로 넘어갈수도 있다고
통신kt쓰고 있는데요 현재 미납요금이 두달치 밀려있거든요 8일에 채권추심으로 넘어갈수도 있다고 하는데 완납이 어려워서 한달치만 납부하면은 괜찮을까요? 아니면 미납요금 두달치가 요금이 묶여있는데 두달치 다 완납해야하나요?
KT 휴대폰 요금 미납으로 인해 걱정이 많으시군요. 현재 두 달치 요금이 밀려있으시고, 8일에 채권 추심으로 넘어갈 수도 있다는 말씀에 마음이 불편하실 것 같습니다.
이러한 상황에서는 원칙적으로 밀린 두 달치 요금 전체를 납부하셔야 미납 상태가 완전히 해소되고 채권 추심으로 넘어가는 것을 막을 수 있습니다. 한 달치만 납부하실 경우, 남은 한 달치 요금은 여전히 미납 상태로 남아있게 되므로, 임시적인 조치가 될 수는 있으나 근본적인 해결이 어려울 수 있습니다. 통신사 정책에 따라 미납 금액의 일부를 납부하시면 일정 기간 동안 서비스 정지 유예를 받거나 채권 추심이 잠시 유예될 수 있는 경우가 있기는 합니다. 그러나 이는 임시적인 조치일 뿐, 미납된 요금 전체를 해결해야만 완전히 미납 문제에서 벗어나실 수 있습니다.
가장 정확한 정보와 해결 방법을 얻기 위해서는 KT 고객센터의 미납 요금 담당 부서로 직접 문의해보시는 것이 좋습니다. 현재 상황을 설명하시고 납부 가능한 범위 내에서 취할 수 있는 조치나 분할 납부 등의 가능성이 있는지 상담을 받아보시면 가장 확실한 해결책을 찾으실 수 있을 것입니다.