안녕하세요! 질문 주신 카카오뱅크 택시비 결제 실패 및 부분결제 관련 상황, 헷갈리실 수 있죠.

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✅ 질문 요약

• 총 택시비: 12,300원

• 당시 잔액: 약 12,000원 → 부족

• 결제 내역: 11,300원만 결제됨

• 이후 충전: 현재 충전 완료

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✅ 결제 구조 설명

1. 카카오T(택시) 결제는 ‘예약 승인 → 실제 결제’ 단계로 진행됩니다.

2. 잔액이 부족할 경우, **일부 금액만 우선 출금(예: 11,300원)**되고, 잔액 부족분은 결제 실패로 보류됩니다.

3. 이후 잔액을 충전하면, 미결제된 1,000원이 자동으로 추가 출금될 수 있습니다.

(이때는 전체 12,300원이 아닌, 남은 금액 1,000원만 추가 출금)

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✅ 지금 상황에서 나가는 금액은?

• 이미 11,300원이 결제된 상태이므로, 잔여 미결제분 1,000원만 더 출금될 가능성이 높습니다.

• 단, 상황에 따라 결제 전체가 취소되고 12,300원이 재결제되는 경우도 드물게 있으니,

카카오뱅크 앱 > 결제 내역

카카오T 앱 > 결제 내역

두 곳 모두 확인해보시는 걸 권장드려요!

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✅ 정리

항목 설명

현재 추가로 나갈 금액 보통 1,000원 (미결제분만)

기존 11,300원 일부결제 내역으로 확인됨

전체 12,300원이 다시 나가나요? 대부분은 아니지만, 일부 케이스는 전체 재승인될 수 있음

확인방법 카카오뱅크/카카오T 앱 결제내역 확인

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혹시 해당 내역이 며칠 뒤에도 정산이 되지 않거나 이중출금이 의심되면,

카카오뱅크 고객센터 또는

카카오T 고객센터에 문의하면 정확한 결제 상태 안내받을 수 있어요!

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