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모텔에서 바퀴벌레 나왔는데 환불 모텔에서 숙박인데 바퀴벌레 나와서 환불 해달라니까 안되고 객실 이동만 된대요

모텔에서 숙박인데 바퀴벌레 나와서 환불 해달라니까 안되고 객실 이동만 된대요 다른 객실 와도 또 나올지 안 나올지 몰라서 불안해서 못 자는데 계속 환불 해달라 하는 게 맞겠죠?
바퀴벌레 문제는 당연히 불안하게 느껴지겠어요 환불 요청은 충분히 이해돼요 다른 방이라도 걱정되니까요 하루 잘 마무리해보시면 좋을 것 같아요!!!
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