마이트립 통해서 베트남항공에서 예약했습니다. 결제까지 다해서 확정메일까지 받았는데요.우선문제가1. 여권정보입력이 없습니다. 그냥 여권영문이름과 성별만 입력했습니다.2. 예약번호로 베트남항공 공홈에서 확인해보니 예약관리-결제현황에서 "결제미완료" 나옵니다.혹시 마이트립이라는 사이트 이용해보시고 저같은 경우를 경험해 보신분이 있으면 어떻게 처리를 하셨는지 답변부탁드리겠습니다.

안녕하세요.

해외여행 지식인 전문가 입니다.

마이트립 사이트를 통해 베트남항공 예약을 진행하셨는데 문제가 발생하여 문의하셨습니다. 제가 직접 해당 사이트를 이용해보지는 않았지만, 비슷한 상황에 처한 사용자들의 경험을 바탕으로 도움을 드리겠습니다:

1. 여권정보 입력 문제:

마이트립 사이트에서 예약 시 여권정보 입력이 없었다면, 예약 확인 메일이나 사이트의 예약 내역에서 여권영문이름과 성별만 확인되었을 것입니다. 이 경우, 여권정보는 예약 후에도 추가할 수 있습니다. 마이트립 고객지원센터에 문의하여 여권정보를 수정하고, 정확한 정보가 저장되었는지 확인하시기 바랍니다.

2. 결제현황 문제:

베트남항공 공홈에서 예약관리-결제현황에서 "결제미완료"라고 나온다면, 결제에 문제가 있을 수 있습니다. 마이트립 사이트에서는 결제가 완료되었으나, 베트남항공 측에서 결제를 인식하지 못한 상황이 발생할 수 있습니다. 이 경우, 마이트립 고객지원센터에 문의하여 결제 내역을 확인하고, 베트남항공 측에도 문의하여 결제 상태를 확인해 보시는 것이 좋습니다.

이러한 문제를 해결하기 위해 다음과 같은 조치를 취해 보실 수 있습니다:

1. 마이트립 고객지원센터에 문의:

마이트립의 고객지원센터에 문의하여 여권정보 입력을 확인하고, 결제 현황에 대한 문제를 해결해 달라고 요청하세요.

2. 베트남항공 고객지원센터에 문의:

베트남항공의 고객지원센터에 문의하여 예약 상태를 확인하고, 결제 현황에 대한 문제를 해결해 달라고 요청하세요.

3. 결제 수단 확인:

결제에 사용된 수단이 신용카드나 기타 결제 수단이라면, 해당 결제 수단에서 결제가 완료되었는지 확인해 보세요.

위의 조치를 취한 후에도 문제가 해결되지 않는다면, 마이트립과 베트남항공의 고객지원센터와 지속적으로 연락하여 문제를 해결하는 것이 중요합니다. 문제가 해결될 때까지 예약을 변경하거나 취소하지 않는 것이 좋습니다.

그리고 요즘 해외에서 스키밍 범죄가 유행하고 있으니 꼭 알아두고 여행하시길 바랍니다.

스키밍 범죄는 카드 상의 정보를 해킹하여 도용하는 범죄로 악의적인 사람들이 이를 이용합니다.

특히 공항, 전철, 야시장 등 사람이 많이 모이는 유명 관광지에서 발생합니다.

여행사에서는 여행 고객분들의 범죄 예방을 위해 RFID 차단 재질로 제작 된 가방을 구매를 권유 하고 있습니다.

아래 링크에서는 가격도 디자인도 합리적이며, 수납공간도 넉넉한 가방 입니다.

(가방 내부 여권, 동전지갑 별도 수납공간이 있고, 가방 구매 시 동전지갑 증정 중 이네요)

제가 구매한 여행 가방 공유 드립니다.

(내돈내산, 절대 광고 아닙니다.)

여행을 즐기면서 스키밍 범죄로 부터 안전한 여행을 즐기시길 바랍니다.

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