키즈폰 플레이스토어가 안되는데 어떤설정을 해제해야하나요 통신사는 sk이고 포켓몬폰3인데 플레이스토어 들어가려고하면 메시지 뜨면서 안들어가지는데 어떤 설정을
키즈폰 플레이스토어가 안되는데 어떤설정을 해제해야하나요 통신사는 sk이고 포켓몬폰3인데 플레이스토어 들어가려고하면 메시지 뜨면서 안들어가지는데 어떤 설정을
통신사는 sk이고 포켓몬폰3인데 플레이스토어 들어가려고하면 메시지 뜨면서 안들어가지는데 어떤 설정을 해지하는걸까요 ㅠㅠ
포켓몬폰3에서 Google Play 스토어에 접근할 수 없는 문제는 자녀 보호 설정 또는 앱 권한 제한 때문일 가능성이 높습니다. 아래 단계를 따라 문제를 해결해 보세요:
1. 자녀 보호 기능 해제
Play 스토어 앱 열기:
Play 스토어를 실행한 후, 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭하세요.
설정으로 이동:
설정 > 가족 > 자녀 보호 기능으로 들어갑니다.
자녀 보호 기능 끄기:
자녀 보호 기능을 사용 안 함으로 설정하세요. PIN 번호를 입력해야 할 수도 있습니다.
2. 앱 권한 확인
설정 > 애플리케이션 > Google Play 스토어로 이동하세요.
권한 항목에서 모든 권한 허용으로 설정하세요.
특히, 화면 위에 표시 권한이 활성화되어 있는지 확인하세요.
3. 다른 앱이 방해하는 경우
메시지에 "다른 앱에서 Google Play에 대한 액세스를 차단하고 있다"는 내용이 있다면, 화면 위에 표시되는 앱을 비활성화해야 합니다:
설정 > 애플리케이션 > 특별 접근 > 화면 위에 표시로 이동합니다.
Google Play 스토어와 관련 없는 앱의 권한을 꺼주세요.
4. 기기 재부팅
위 설정을 변경한 후, 기기를 재부팅하여 변경 사항을 적용하세요.
5. SKT 고객센터 문의
포켓몬폰3는 SKT 전용 기기이므로, 문제가 지속된다면 SKT 고객센터(114)에 문의하여 추가적인 도움을 받을 수 있습니다.
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