타야했던 비행기가 지연 되더니 결국 결항되었고 당일에 직원이 부족하단 이유로 바로 짐을 찾으러 나갈수도 없었습니다. 할수없이 마련해준 호텔과 대체편을 이용 할 수밖에 없었는데요. 대체 항공편이 다음날 오전 이었지만 이미 저는 그날 출발을 못한것 만으로도 2일치의 일정이 다 취소 됐습니다. 다음날 공항에서 체크인을 하려니 제가 누락되어있었고 그 오전에 남은 자리를 찾으려 온 공항을 돌아다녔습니다. 결국 연결 시켜준 항공사의 남은 자리인 비즈니스석을 추가 비용을 들여서 끊고 갔고 돌아올때는 기존 티켓의 왕복권을 사용했습니다.저는 미뤄진 항공권의 대해서 청구 할 생각이 없었지만 대체편 조차 누락되어 제 티켓이 없어진것인데 이부분에 추가적으로 쓴 티켓 비용을 청구 하고싶습니다.외국 저가 항공사라 쉽지않을거라고 생각은 하지만 혹시 보통 이럴때에 어떻게 청구를 해야하나요? 너무 명백하게 저를 누락시켜 대체편을 마련을 해주지않은것과도 같은것이 되었는데 어디에 문의를 드려야하나요?