초등학교 등교길, 등교 시간 등교를 위한 차량 주행 중 사다리 차 낙하물로 인하여 차량 앞 유리가 파손되었습니다. 당시 사다리 차는 건물 3층 외벽의 에어컨 실외기 해체 작업을 하였으며 작업시 사람이 타면 안되는 작업대에 사람이 타고 오르내렸습니다. 또한 여러 차례 나사, 와셔 등 낙하물이 떨어짐(소리영상 확보)에도 불구하고 어떤 안전 조치도 없었습니다.결국 낙하물(볼트 또는 와셔로 추정)이 주행 중이던 제 차 앞 유리에 맞고  유리에 금이 갔습니다.바로 차를 세우고 현장 확인 후 사다리차 주인에게 상황을 전달하였는데 어디 보자 하시고는 바로 손으로 녹자국을 문질러 지웠습니다. 왜 지우시냐 했더니 안보여서 문지른거라고.....(미리 사진 찍어두었습니다)사다리차에 적힌 번호로 전화를 하니 그 작업자가 전화를 받았고 증거를 가져오라 하였습니다.블랙박스 영상을 보낸 후 연락이 와서는 저희에게 자차로 보험을 신청하시라 하여 저희도 자차 접수 하였으나 증명이 안될 경우 우리가 리스크를 안아야 한다, 그쪽에서 접수 하는 것이 맞다 해서 다시 연락 드렸습니다.그랬더니 보험 접수를 해주었는데 사건 인정을 못하겠다 하여 더 이상 진행이 안되고 무산됨.전화를 주고받는 도중 시끄러운게 싫으니 반값은 지불할 의향이 있다고 함저희는 현재 가게 씨씨티비, 목격자, 블랙박스 영상이 있는 상황입니다.블랙박스에는 현장 작업 영상, 딱 소리가 찍혔고후에 확보한 가게 영상에는 작업 현장과 소리가 찍혔습니다.작업 중 낙하물이 떨어지는 소리, 작업자가 작업대를 타고 이동(위법)하는 모습이 찍혔으며제 차량이 지나가면서 뭔가 튀기는 소리가 함께 잡혔습니다. (당연히 블랙박스와 시간 동일)목격자는 씨씨티비에 잡힌 분이고 당일 사다리 차에서 바로 에어컨 실외기를 떼는 것을 보았다 하셨습니다.현재 사다리 차에 적힌 번호는 한 업체로 연결되며 그 주소지에는 3개의 업체가 등록 되어있습니다.(네이버상)실제로 가서 확인 결과 폐허이며 유치권 행사로 인해 출입이 금지된 곳이었습니다.세 군데 다 다른 번호가 기재되어 있지만 전화를 걸면 한 분(작업자)가 받으며 자기는 기사일 뿐 사장이 아니라고 합니다. 사장과 연락을 원한다고 하니 전달하겠다 하였으나 연락을 주지 않는 상황입니다.제가 처음 바랬던 상황은 서로 좋게 보험 처리 하는 것 이었습니다.그러나 말이 안 통하고 상황을 회피하며 언성을 높이기에 대화 불가입니다.궁금한 점은1. 위법 사항이나 신고 조치 할 수 있는 것2. 민사 소송시 승소율(시간과 노력이 많이 든다고 들었고 각오 하였습니다)3. 자차 보험 접수시 손해와 리스크, 그리고 가진 증거를 다 제출하였을 때 적극 소명 해주는지 입니다.긴 글 읽어주셔서 감사합니다.