아고다 선결제후 일방적취소 아고다에서 숙소를예약하고 엘에이에서 뉴욕으로갔는대요 7박을 선결제로 예약했고 금액이 350만원돈 이었어요

아고다에서 숙소를예약하고 엘에이에서 뉴욕으로갔는대요 7박을 선결제로 예약했고 금액이 350만원돈 이었어요 예정보다 엘에이에서 감기기운이 있어서하루 늦게 도착햇는대 숙소에서 일방적으로 취소를했어요 12시가 넘은 시간이라 3박(150만원돈을 )다시 결제하고 체크인했습니다 숙소측에서는체크인당일에 오지않아서 취소했다고하는대 선결제를 한입장에서는 이해할수가 없네요 아고다는 숙소에서 환불을 못해준다하면 자기들이 할수있는게 없다는입장입니다 고소진행가능한가요 ?