현재 기숙사에서 인터넷을 직접 신청해 사용 중인데 곧 인터넷을 지원해 주는 기숙사로 옮길 예정입니다. 통신사는 같은 kt 인터넷인데 옮기면서 위약금을 감면받을 수 있는 방법이 있을까요?

KT 인터넷 위약금 감면에 대해 몇 가지 정보를 정리해 드리겠습니다.

위약금 조회 방법

마이케이티 앱: 앱을 설치하고 로그인한 후 해지 일자를 설정하여 위약금을 조회할 수 있습니다.

고객센터 전화: 국번 없이 100번으로 전화하여 상담원에게 위약금 조회를 요청할 수 있습니다.

위약금 감면 사유

서비스 불가 지역으로 이사: 새로운 기숙사가 KT 서비스를 제공하지 않는 지역이라면 위약금 면제가 가능합니다.

기타 면제 사유: 최저 보장 속도 미달, 인터넷 끊김 잦음, 군 입대, 명의자 사망, A/S 후에도 문제가 개선되지 않는 경우 등 특정 조건에 따라 위약금 감면 또는 면제가 가능합니다.

해지 예약 방법

PC 및 모바일 앱: KT 본사 홈페이지나 마이케이티 앱에서 해지 상품을 신청하고 해지 예약을 할 수 있습니다.

위약금 감면 가능성을 확인하기 위해 우선적으로 현재 상황을 고객센터에 문의하거나 앱을 통해 위약금을 조회해보시는 것을 추천드립니다. 만약 위약금 면제 사유에 해당된다면 필요한 서류를 제출하여 감면을 받을 수 있을 것입니다.

위 내용을 참고하셔서 필요시 고객센터에 연락하여 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다.