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전표반품하고 반품하고 다르나요? 마트에서 알바하는데 전표반품하고 그냥반품하고 다르나요? 만역 다르다면 어떻게 다르나요?

마트에서 알바하는데 전표반품하고 그냥반품하고 다르나요? 만역 다르다면 어떻게 다르나요?
전표 반품 (정석적인 반품)
✔️ 깔끔하게 끝남.
손님: "어제 이거 샀는데 유통기한 지나 있었어요. 여기 영수증이요."
→ 아르바이트생은 POS기에서 영수증 번호 입력 → 상품 조회 → 반품 선택 → 카드/현금 환불
그냥 반품 (전표 없이)
손님: "이거 포장 안 뜯었는데요, 얼마 전에 산 건데 영수증은 없어요."
→ POS에서는 구매 이력 추적이 어려움,
→ 담당자 호출, 상품 상태·기간·가격 확인 후 처리
✔️ 이건 매니저 승인이나 예외처리 과정이 필요할 수 있어요.
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